Como as pessoas permanecem próximas quando a fala é perdida

Orlando Ruiz é o fundador e presidente da Associação ELA MND da Colômbia. Ele foi diagnosticado com ELA em março de 2023 e desde então perdeu grande parte de sua voz natural. Usando uma voz clonada em espanhol colombiano criada com ElevenLabs, ele conseguiu se comunicar de uma forma que parece mais familiar - para ele e para aqueles ao seu redor.

“Muitos colombianos receberam suas vozes clonadas e estão muito felizes,” ele nos disse.

Orlando diz que a qualidade e autenticidade da voz fizeram seus amigos sentirem como se estivessem realmente ouvindo ele novamente. Para pessoas com ELA, isso é raro. A perda da voz muitas vezes leva ao isolamento social. As redes encolhem. A sensação de ser ouvido como você mesmo, mesmo após a perda da voz, fez a diferença.

As mudanças na voz em pessoas com ELA podem gradualmente dificultar o engajamento dos outros. A fala se torna tensa e a comunicação se rompe - não apenas tecnicamente, mas pessoalmente. O fonoaudiólogo Richard Cave trabalha com muitas pessoas afetadas pela ELA e explica por que isso é importante:

“Esta é a primeira tecnologia onde as pessoas relatam redes sociais apoiadas,” ele diz. “Como fonoaudiólogos, trabalhamos duro para manter as redes sociais unidas, mas quase nada funciona bem - até agora.”

Richard explica que as pessoas com ELA costumam dizer que a voz do ElevenLabs reflete quem elas são. Não apenas como elas soam, mas como se sentem. Isso ajuda a família e os colegas a se relacionarem com elas e a permanecerem conectados.

Mais de 40% das pessoas com ELA experimentam depressão clínica, muitas vezes agravada pelo colapso dessas relações. Se a voz IA puder apoiar o contato social, ela pode se tornar uma ferramenta valiosa - não apenas para comunicação, mas para o bem-estar.

“Precisamos de pesquisa,” Richard acrescenta. “Para medir quanto o ElevenLabs apoia a manutenção das redes sociais em comparação com vozes padrão. E para observar o impacto no bem-estar - para a pessoa e para aqueles ao seu redor.”

Este trabalho está apenas começando. Mas a experiência de Orlando — e as experiências de outros — apontam para uma verdade simples: vozes familiares ajudam as pessoas a permanecerem próximas.